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最新的 ACMT 9L0-010 免費考試真題:

1. You want to follow ESD prevention rules, but your work area is too small for you to be tethered with a wired wrist strap. What is one acceptable alternative solution to this issue?

A) Do not practice ESD prevention.
B) Work on the floor instead of a table.
C) Use a grounded ESD heel strap.
D) Use a wireless wrist strap.

2. Which of the following would be the most appropriate question to ask FIRST, when gathering
information from customers about a problem with their Apple product?

A) What is the issue?
B) What operating system are you using?
C) What steps have you taken to resolve the problem yourself?
D) Did you turn off the computer improperly?

3. Which THREE of the following probing questions are most appropriate to ask the customer when troubleshooting AirPort issues? SELECT THREE

A) Are just wireless computers affected?
B) Are any hubs, routers, or other computers connected to the network?
C) What is the resolution of the computer's display?
D) What is the computer's processor speed?
E) Are wired computers affected as well?
F) How much RAM do you have installed?

4. Apple sells customer information to other marketers.

A) True
B) False

5. MacBook Air comes with a _____ MagSafe power adapter.

A) 60 Watt
B) 65 Watt
C) 80 Watt
D) 85 Watt
E) 45 Watt

問題與答案：